Качество товара - согласно ГОСТ Р 51303-99 - совокупность потребительских свойств товара.

Аттестация продукции - официальное определение качества продукции с выдачей специального документа.

Брак продукции - изготовленная продукция, которая в силу своего низкого качества не может использоваться по прямому назначению или ее использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов.

По характеру обнаруженных дефектов различают исправимый и неисправимый брак.

В зависимости от места обнаружения различают внутренний и внешний брак.

Гарантия качества - ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.

Качество "осмотрено-одобрено" - требование к качеству товара, предусматривающее осмотр покупателем партии товара с выдачей согласия на ее поставку. Такие требования имеет место при реализации наличного товара с частичными признаками (на аукционах и со складов).

Качество вина - оценка взаимного соответствия показателей качества вина: окраски, прозрачности, аромата, вкуса, типичности и др. Оценка качества вина производится путем его дегустации.

Качество вина определяется:
- сортом винограда;
- местом нахождения виноградника;
- климатом и микроклиматом;
- типом почвы, ее унавоженностью и удобренностью;
- состоянием и возрастом лозы;
- расстоянием между посадками лозы и др.

Качество по образцу - требование к качеству поставляемого товара, предусматривающее отбор и сопоставление товара с типовым образцом некоторых изделий из партии товара.

Качество по описанию - детальное описание в договоре или в приложении к нему наиболее важных свойств товара. Качество по описанию применяется при реализации некоторых товаров массового производства с достаточно выраженными частными признаками.

Качество товара - во внешней торговле - статья договора купли-продажи, в которой приводится качественная характеристика товара - совокупность свойств, определяющих пригодность товара для использования его по назначению, в соответствии с потребностями покупателя. Выбор способа определения качества зависит от характера товара, от практики, сложившейся в международной торговле этим товаром, и других условий.

Качество товара определяется: по стандарту, по техническим условиям, по спецификации, по образцу, по описанию, по содержанию отдельных веществ в товаре, по выходу готового продукта, по натурному весу, по размеру отдельных частей, по способу тель-кель.

Квалификационное оборудование - модельная установка или полноразмерный натурный агрегат:
- предназначенные для оценки одного или нескольких эксплуатационных свойств продукта; и
- позволяющие после реальных испытаний:
--- быстро и надежно решить вопрос о допустимости применения новых сортов продукта;
--- провести унификацию и классификацию сортов;
--- осуществить контроль качества продуктов, поступающих в эксплуатацию и др.

Кондиция - определенный условиями договора стандарт, которому должен отвечать товар.

Коэффициент сортности продукции - отношение:
- суммарной стоимости продукции, выпущенной за определенное время; К
- суммарной стоимости этой же продукции в пересчете на наивысший сорт.

Коэффициент сортности характеризует качество всего объема разносортной продукции, выпускаемой предприятием.

Международные стандарты - документы, определяющие качественные характеристики товаров и применяемые в международной торговле.

Международные стандарты имеют приоритет над национально-государственными стандартами и применяются при аккредитации предприятий, сертификации продукции, ее экспортировании, допущении для участия в конкурсе на получение государственного заказа и т.д.

Надежность - в технике - комплексное свойство технического объекта, состоящее в его способности выполнять (при определенных условиях эксплуатации) заданные функции, сохраняя свои основные характеристики в установленных пределах.

Надежность измеряется вероятностью безотказной работы либо временем наработки на отказ.

Омологация - приведение технических характеристик товара в соответствие со стандартами страны-импортера.

Патентная чистота товара - гарантия в том, что ни при производстве товара, ни в нем самом не были незаконно использованы незаконно права изобретателя, защищенные патентом.

Разрешение на отправку - согласие покупателя, выдаваемое продавцу, на отправку товара по назначению, после проведенной проверки качества в месте изготовления. В случае отказа покупателя от осмотра или участия в проверке такой отказ будет считаться разрешением на отправку.

Сертификат качества - свидетельство, удостоверяющее качество фактически поставленного товара и его соответствие условиям договора. В сертификате качества дается характеристика товара либо подтверждается соответствие товара определенным стандартам или техническим условиям заказа.

Сертификат качества выдается компетентными организациями, торговыми палатами, специальными лабораториями как в стране экспорта, так и импорта. Стороны договора купли-продажи могут договориться о предоставлении сертификатов различных контрольных и проверочных учреждений.

Сортность продукции - соответствие выпускаемых изделий по своим технико-экономическим параметрам и потребительским свойствам определенным качественным группам (сортам), предусмотренным действующими стандартами и техническими условиями.

Обычно по сортам подразделяют продукцию легкой, текстильной, пищевой и деревообрабатывающей промышленности.

Сортоуказывающая этикетка - этикетка, указывающая сорт товара.

Среднее рыночное качество - требование к качеству товара, подразумевающее, что товар должен соответствовать среднему качеству, принятому для этого товара.

Суррогат - заменитель, обладающий отдельными свойствами заменяемого предмета или продукта.

Тель-кель - условие продажи (зерновых), согласно которому покупатель обязуется принять товар в таком виде, каким он прибудет по качеству в пункт назначения. Обычно при условии тель-кель требуется сертификат качества.

Торговое качество товара - оговорка в договорах купли-продажи, означающая что товар должен отвечать всем целям, для которых он обычно употребляется, и соответствовать контрактному описанию.

Управление качеством продукции - деятельность, направленная на достижение уровня качества, удовлетворяющего проектно-конструкторским, контрактным и иным требованиям.